Питання та відповіді

Скільки коштує виклик майстра?

Виїзд і діагностика — 350 грн. Консультація по телефону безкоштовна.

Чому еко-програма триває чотири години?

Вона економить за рахунок нижчої температури, а компенсує це часом. Це задумано.

Чи можна прати вовну на делікатній?

Ні. На програмі для вовни барабан гойдається, а не обертається — інакше вовна звалюється.

Чому час на дисплеї змінюється?

Машина зважує білизну після старту й перераховує цикл під реальну вагу.

Можна відкрити люк посеред прання?

Тільки якщо рівень води низький. У багатьох моделей є кнопка довантаження.

Люк не відчиняється після завершення

Замок відмикається із затримкою в одну-три хвилини. Якщо довше десяти — це вже поломка.

Чи потрібні 90 градусів?

Для білизни майже ніколи. Для чистки самої машини раз на місяць — так.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Як правильно скасувати програму?

Утримати кнопку живлення, а не смикати вилку. Інакше лишиться вода й замкнений люк.

Що дає режим пари?

Менше заломів і освіження. Прання він не замінює й сам по собі не дезінфікує.

Ви їздите в передмістя?

Так — Квасилів, Городок, Шпанів.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.